2 вида контента для сильного позиционирования бренда
Чтоб бы вы не производили, какие бы рычаги не использовали – пока вы не расскажете о себе в интернете, вас не существует. Мы можем заключать крупные сделки, вести бизнес по привычным алгоритмам. Но формирование репутации, имиджа, который нужен именно вам, создание воронок продаж и привлечение клиентов без трат рекламных бюджетов, возможность сделать первым официальное заявление без посредников на большую аудиторию – реально благодаря социальным сетям.
При продвижении бренда особое место занимает визуал.
Все иллюстрации, фотографии, видео, которые вы будете размещать должны быть не только качественными, в нужном формате (у каждой социальной сети свой формат), но и раскрывать ваши ценности. Если вы производите товар или услугу, это не значит, что из своей страницы надо сделать каталог. Совершенно нет. Покажите:
- Кто создает продукт. Кто придумывает ваши продуктовые линейки, проведите интервью, что учитывается при этом процессе, что является решающим фактором. Покажите свою команду. Ваши рабочие будни и ваши нетворкинги. Люди покупают у людей.
- Где создается ваша продукция, почему выбрано именно это место? Какие сильные стороны этой локации? Может это особое экологичное место, где ранее не выращивались никакие агрессивные культуры, по близости нет никаких заводов и производств, а, следовательно, здесь возможно вырастить лучшую пшеницу/овес/рис. И так мы можем рассмотреть любое производство.
- Продукт в использовании. Как его можно применять? Если он технически сложен, покажите весь путь эксплуатации наглядно, по этапам. Этим вы дадите клиенту ощущение, что он уже прикоснулся, уже знаком, он уже с вами. Сначала ментально, затем, даже если в моменте необходимости нет, вы будете первыми, о ком вспомнят, когда она возникнет.
Весь визуальный контент условно можно разделить по функционалу на две ветви.
Контент укрепляющий экспертность.
- Мнения, обзоры, события из вашей профессиональной среды.
- Кейсы (реальные истории ваших клиентов с показателями эффективности работы, отзывы, позитивная обратная связь)
- Рабочие моменты (как оказывается услуга, готовятся лекала, образцы и т.д.)
- Прямые эфиры, трансляции с мероприятий, ответы на вопросы
- Истории про личный опыт разработчиков, руководителя, про успехи и неудачи. Это сближает с аудиторией и повышает лояльность к бренду.
Контент влюбляющий в вас.
- Истории: образ жизни команды, руководителя, принципы жизни, взгляды, ценности
- Мотивация: что лично вашу компанию вдохновляет, мотивирует, разные способы поддержки аудитории
Что важно при проработке абсолютно каждого инструмента маркетинга? Каждый инструмент бьёт в боль клиент или способствует этому, отвечает на самые тревожащие вопросы аудитории и по умолчанию показывает вашу особую ценность, располагает потенциального клиента. Качественный визуал контента, сопровождающий все ответвления по тематикам, работает именно в этом направлении.
Отделу продаж остается только принять заявку и закрыть сделку. Конечно, это работает не на 100% аудитории, но как минимум вы закроете «тёплых» клиентов и прогреете «холодных» до состояния аль денте.